Charte de qualité

 

Mes engagements pour vous assurer une prestation qui réponde scrupuleusement à vos attentes :

Professionnalisme

Je m’engage à placer mes compétences, mes connaissances et mon expérience en matière de gestion et d’administration à votre service

Confidentialité

Je m’engage à respecter et à sécuriser la teneur de nos échanges et de votre vie privée, et le contenu de tout document porté à ma connaissance

Efficacité

Je m’engage à vous fournir une prestation conforme au devis, dans les délais prescrits

Information

Je m’engage à vous informer, à tout instant, de l’état d’avancement de ma prestation et des délais à respecter

Au-delà de ces quatre engagements, ma conception du service va de pair

avec la convivialité et la qualité des rapports humains